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d33a61d2 Finitech fornisce assistenza pre e post vendita immediate.

Primo Avvio

Ovunque tu sia, raggiungiamo la tua sede. I nostri tecnici ti affiancheranno per la prima messa in moto, si occuperanno del caricamento dei colori, cablaggi, installazione software, centrature e verifiche tecniche.

Al termine della configurazione seguirà il corso hardware sulla stampante e software sulle funzionalità dei programmi, la creazione dei file e la messa in stampa.

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Post-Installazione

Sappiamo che durante l'installazione può sembrare tutto chiaro e semplice, ma il giorno dopo si fanno i conti con i dubbi anche più basilari. Ecco perché ti offriamo qualcosa che ti permetta di sentirti completamente a tuo agio già dal primo approccio post installazione con la tua nuova stampante 

Il giorno lavorativo successivo all'installazione infatti si aprirà il pacchetto FILO DIRETTO

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Filo Diretto

Prevede 10 ore prepagate di assistenza remota telefonica/video/chat direttamente con il tecnico più idoneo alla tua necessità, per seguirti durante i primi approcci con la stampante. 
Potrai contattarci per chiarimenti o semplicemente per essere seguito e rassicurato sulle manovre di stampa.

NON SARAI LASCIATO SOLO ed avrai il nostro reparto tecnico a tua completa disposizione.

"Come fare per"

Utile nei casi in cui:
- hai bisogno di un consiglio tecnico: il cliente ti presenta una richiesta e non sai come fare a raggiungere quel risultato
- hai bisogno di assistenza per la preparazione del file per la stampa
- ti sei dimenticato una funzione perchè è molto che non la usi ecco, in tutti questi casi e in molti altri noi ci siamo...sia in remoto che presso la tua sede

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